Ihr Feedback zu Rimini und Ihrem Urlaub bei uns

Лариса, отель Aqua

Спасибо Вашей компании. Только положительные впечатления. Светлана – отличная сопровождающая, оказывающая внимание каждому туристу. Все организационные вопросы решаются моментально. С группами работают очень интересные гиды (у нас были в Венеции и Вероне). Отдельное спасибо Евгению за шопинг-сопровож дение. Дальнейшего процветания Вашему бизнесу, а всем отдыхающим отличной погоды, лучших экскурсий и покупок, массы позитивных эмоций!

Марина, Ольга, Лена

Хотим сказать спасибо за красивую Италию, которую мы увидели благодаря Вашим
экскурсиям.
Все организовано, остались довольны!!!

Марина, Ольга, Лена (отель Amba)

Светлана

В защиту Светланы! С ней были на всех четырех экскурсиях. Никогда не поверю, чтоб она хамила (может, если только сильно довести, если начать по-хамски вести себя самим туристам?!). Очень терпеливая, носится со своими туристами как мамаша с детьми, опекает. Лично наблюдала, как двух клуш,опоздавших на катер по Большому каналу в Венеции, она устраивала на катер с другой группой (как оказалось, в ущерб себе же). Те же, кто недоволен, либо всегда недовольны всем, либо не очень внимательно слушали информацию по экскурсии. Короче – не верю!

Светлана

Были в Италии с мужем в конце мая – начале июня 2013-го. Ездили от агентства Туи, но экскурсии решили заказать именно от „ОтдыхИталия“, т.к., читая предыдущие отзывы, соблазнились в том числе и ценой. Не откладывая в долгий ящик списались с Инессой, которая очень оперативно отвечала и была корректа и внимательна – короче, мы забронировали две поездки – в Венецию и во Флоренцию. Выкупать их пошли в первый же день приезда в Римини (благо агентство находится почти рядом с нашим отелем). И, придя туда, мы узнаем – о чудо! – что проходит акция „4 позездки за 160 (всего!) евро“. Конечно, мы не отказались. В итоге съездили и в Венецию, и во Флоленцию, и в Рим, и в Сан-Марино! Все было хорошо организовано, четко и слаженно. Наш гид Светлана по дороге много чего интересного рассказывала, на обратной дороге смотрели фильмы из итальянской жизни. Сами экскурсии были, конечно, „галопом по европам“, но что же еще можно ожидать – за один день только так и можно. Зато теперь знаем, в какой город поедем уже на более долгий срок, для детального ознакомления. В общем, „ОтдыхИталия“ нам понравилось и, если соберемся в Римини еще, обязательно с ними свяжемся.

Прокофьева Маша

Инесса, извините за беспокойство, хотелось отдельно выразить благодарность Светлане нашей сопровождающей! Была очень тирпима ко всем, в том числе к детям, всегда относилась с теплотой и поддержкой в любой ситуации, помогала советом и многое другое. Автобусы комфортабельные . Очень понравился как водитель и человек Калоджиро -супер! Передавайте ему привет. Надеюсь приедем еще в Римини и будем с Вами ездить на экскурсии. С благодарностью Прокофьева Маша. Чао

Лариса

Ездили 13 июня 2013 года с сыном в Рим. Удивило равнодушное и немного хамское отношение сопровождающего Светланы к туристам. Вместо запланированной на 10.00 обзорная экскурсия по Риму началась в 13.00. Три часа 42 туриста были предоставлены сами себе. Гид Мария провела прекрасную экскурсию, но настроение было испорчено безобразным началом дня. Не понятна реакция директора фирмы Инессы, которая вместо помощи предложила вернуть деньги тем,кто не доволен, оставив им право самостоятельно добираться из центра Рима в Римини. О времена! О нравы! Никому не пожелаю такой экскурсии. „Деятельность“ подобных турфирм,безусло вно, приведет к постепенному отказу от организованных групповых экскурсий. Рубят,как говорится, сук, на котором силят. Будущее за самостоятельным и путешествиями. Пожелание Инессе – туристов надо любить.

Уважаемая, Лариса!

Меня зовут Инесса, мы с вами лично знакомы, потому что накануне экскурсии я приезжала к вам в отель для того, чтобы оформить квитанции. Зачем вы пишете о том, что я вам не говорила:
1. Что экскурсия начнется в 10 ч (в отеле я вам сказала, что вам скажет в автобусе все сопровождающая, притом предупредив вас, что перед обзорной экскурсией люди, выбравшие доп. экскурсию в Музеи Ватикана, пойдут туда, на что вы мне сказали, что вы туда не пойдете, а у вас с сыном есть традиция, что в каждом городе на площадях в центре вы садитесь за столик и пьете кофе, возможно, вы забыли).
2. Я никогда не предлагаю людям добраться из города, в который мы ездим на экскурсии, самим – это не в моем стиле, извините уж, если не имею хамства в характере, хотя с вами хотелось бы!
3. Светлана и никто другой в нашем агентстве НИКОГДА НЕ НАХАМИТ НИ ВАМ НИ КОМУ-ЛИБО ДРУГОМУ!! По-другому, они бы уже не работали именно потому, что мы не собираемся закрываться!

Да, это правда, что наш гид задержалась в Музеях, к сожалению, Папа Римский дает кое-какие указание и не сообщает нашему агентству.

А туристов своих я очень люблю и всегда иду им на встречу, когда могу!

Я приношу свои извенения, если вам пришлось подождать в Риме, но, разговаривая с другими туристами после вашей же экскурсии, все вошли в положение задержки после объяснения гида.
Просто вам бы не стоило писать того, чего на самом деле не было и поливать грязью людей, которые работают и стараются для вас.

А вам я желаю пересмотреть свои взгляды на жизнь и отношение к людям!

Благодарю вас за ваш отзыв, ведь должны быть и отрицательные отзывы когда-нибудь!

С ув., Инесса

Елена Сактарова

Огромное человеческое спасибо за помощь и поддержку Инессе!
Рекомендую всем своим близким и друзьям! Высокий уровень организации отдыха,ответств енность, понимание. Пример для многих турфирм. Свой отдых буду планировать только с вами, Инесса!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВСЕ!!!!! ВЫ СУПЕР!!!!

Алена

Супер компания!мы провели не забываемое время с компанией“Тесте не“ ген.директор Инесса-клевая,к реативная!Супер Женя,супер Кристи,веселый Леша,интеллиген тный Иван- просто лучшие!
Все продуманно,орга низованно до мелочей,очень хорошие цены,качество,р азбираются во всем,очень предупредительн ые и ответственные!
Нам очень повезло что мы однажды встретились и вряд ли расстанемся!
Это компания реальная,лучшая!
ген.директор компании“Презид ент Шоу“
www.president-show.ru
+7926237 90 92
Алена Демидова

Антон Александрович

Большое спасибо за незабываемый отдых в Римини , Сан – Марино , Венеции , Риме ! Отдельное спасибо Светлане , Алексею ! На следующий год обязательно прилетим всей семьей и обратимся только к вашему тур оператору , желаем вам рентабельного развития , хороших клиентов таких как я )) , здоровья и всего самого вам наилучшего ! С благодарностью Антон (Алматы)

Артем

Спасибо всему коллективу агенства, за экскурсии и шоппинг!!!! Особо хочу отметить девушек которые работают в офисе на 27 улице и Алексея.