Ihr Feedback zu Rimini und Ihrem Urlaub bei uns

Евгения

Не могу не высказаться против категорично – негативного провокационного отзыва против Светланы!!!! Светлана доброжелательны й и грамотный гид!!!! Рассказывает много из того, что вообще не включено в экскурсионную программу! Я была в Римини дважды и оба раза ездила по городам только со Светланой, поверьте, мне есть с чем сравнивать! Не верьте плохим отзывам, полное вранье! Я не знаю, помнит ли меня Светлана, но хочу ей сказать-так держать, Вы для меня частичка Италии, обязательно вернусь, очень хочется попасть в ту базилику, о которой Вы говорили, где есть икона , которая с секретом…если отойти подальше, будут видны глаза дъявола. Евгения, Иваново

Елена

Спасибо большое за подсказки. вам всех благ в вашем турагентстве. всем кто едет в Италию, рекомендую ваше агентство. раздала буклеты всем своим знакомым агентствам, даже в Ставрополе, Ростове Краснодаре. С Краснодара девчонки ездили летом через вас, очень довольны остались, очень интересно было. Так что процветания вашему агентству и расширения филиалов например в Испанию, Францию и т.д))

Гульнара

Спасибо огромное за наших туристов, приехали благодарили за экскурсионку и шоппинг! Вы нас понимаете как никто что турист если доволен всегда возвращается!

Мы с вами!
Гульнара,
Астана
Казахстан

Кожаев Олег

Отдыхали в Римини в конце ноября – начале декабря. В этом агентстве покупали пакет экскурсий в Рим, Флоренцию и Венецию и, в качестве бонуса Сан-Марино. Цена была очень привлекательная , фактически сопоставима с самостоятельным и поездками. Очень понравилась организация поездок, комфортабельные автобусы. Отдельное спасибо менеджеру Тамиле, сопровождающей Даше и экскурсоводам в городах. Особенно нам понравилась экскурсия по Флоренции и в галерею Уффици. Экскурсовод Ванесса, коренная флорентийка, прекрасно владеющая русским просто влюбила нас в свой город и итальянское искусство.

Олег, Пермь.

Наталья и Владимир

Мы тоже ездили от этой компании на нескотлько экскурсий, все было более, чем прилично, единственное, что вместо одной Флоренции ездили еще и в Пизу (сразу оговорюсь, что выполняла не компания Тестене, но купили у них в офисе), автобус был не очень и сопровождающая, по сравнения со Светланой очень проигрывала, а так все было хорошо! Остальные экскурсии мы ездили со Светланой (Венеция и Сан Марино) – автобусы, гиды сопровождающая – супер! Молодец Олег, хорошо сказал, что ноющие есть везде, но это они и по жизни такие, жаль, что портят настроение людям, находящимся рядом, ну и конечно (в большей степени) тем, кто непосредственно работает с такой группой. Скажу точно, что работники подготовленные, информация достоверная – о доп экскурсиях произносят четко, а дальше уже кто считает, что это обдираловка, то их право, для нас предупрежден – вооружен))! Хорошо помню, что в офисе мы общались с Инессой, она нам сказала, что все указанные цены – это базовые экскурсии, далее по желанию и в ваучере все цены прописаны. а тут читаю – кто что пишет, товарищи, у нас что ваучеры разные или компания их для каждого туриста меняет?! Во вы даете! Мы довольны, мой муж отмечал день рождение в одной из поездок – поздравили, подарили вино и маленький сувенир, было очень неожиданно и приятно! Могу поверить, что бывают какие-то неполадки, проблемы, но все решаемо, не далйте из мухи слона, вы же на отдыхе, как вам все не надоедает дома!
А вашей компании желаю процветания, удачи пережить кризисный период и уверенна, что люди к вам всегда будут ехать, у вас толковый коллектив и хороший сервис!

Наталья и Владимир
Москва

Олег

эта была моя четвертая поездка в Римини(начало октября)- приезжаем по бизнесу и поколесить по Италии. Случайно зашли в офис поинтересоватьс я ценами на экскурсии и были немного удивлены столь низкими ценами. Я решил что наверное организация экскурсий никакая и автобусы „абышто“ ,но так как погода была мерзотная, согласились скататься в Рим….. В итоге съездили еще в Верону и оз.Гарда .Ну никак не ожидал насколько всё умно и четко организованно. Огромный респект сопровождающей Светлане и всем экскурсоводам! Автобусы комфортные, салоны чистые. Самостоятельно просто невозможно за день уложиться с дорОгой и поиском достопримечательностями того же Рима. Понятно что экскурсия получается „галопом по европам“ но общая картинка складывается и ты уже знаешь что следующий раз ты посвятишь этому городу больше дней. Экскурсия (Верона+оз.Гард а) интересовала исключительно из за посещения озера (не люблю все эти охи-ахи вокруг Ромео и Джульеты) но насколько оказалась интересна Верона -туда вернусь обязательно. Итог таков -рад что наткнулся на вас)) и еще с вами куда нибудь съезжу. Молодцы!
p.s. не обращайте внимания на ноющих и возмущающихся субъектов- мне кажется в каждой группе в каждой поездке такие проявляются- им везде и всегда всё не нравится (боже, как им наверное тяжело живется) Еще раз спасибо!

Светлана

Добрый день Всем!

А мы вообще еще свежачки, только вернулись домой! Совершенно согласны с Ангелиной, компания выкладывается по полной – вы видели когда-нибудь, чтобы утром перед экскурсионным автобусом ездила машина и контролировала туристов, чтобы не прозевали экскурсию? Нет? Мы тоже нет! А на всякий случай, экскурсия в Рим уезжает в 4,30 утра, у них организация – позавидовать, кто ездил с ними – в курсе! На одной из наших экскурсий вытаскивали людей из постели, чтобы не пропустили свою экскурсию, а автобус уехал во время, это я вам свои наблюдения пишу. А Катюшу-то мы прочитали еще дома, причем, как в контакте, так и, если не ошибаюсь, в трипидвайзер – и не лень же ей вам рекламу-то бесплатную делать, вот молодец девушка/женщина (не знаю сколько лет).
Катюша, неужели вы думаете, что люди такие идиоты и не видят ваше длинное „письмецо-г…. о“? Займитесь лучше делом, из вас получился бы неплохой пиарщик, хоть бы, денег заработали!
При мне приходили люди в офис, когда мы покупали и говорили об этом комментарии, знаете, что интересно, никто о ней (Екатерине) плохого не сказал, просто предложили поехать и попробовать одну поездку, а там дальше решать, если продолжать экскурсионную программу, так те девочки в автобусе ожидали страшного монстра – Светлану и…по ходу, были разочарованы, не увидев ничего подобно прочитанного! :))))
Ну вот и закончила, жаль, что закончился наш отпуск:(
А всей вашей компании спасибо огромное, мы только с вами! Удачи!!!

Светлана и КО :)))

Ангелина

Были в Римини в сентябре 2016г. Экскурсии покупали в компании TESTENE. Ездили в Рим, Венецию, Флоренцию. Ни разу не усомнились в выборе агенства. Все очень понравилось!!! Оплатив пакет из трех экскурсий получили экскурсию в Сан-Марино в подарок. Прочитав негативные отзывы и замечания не соглашусь ни с одним из них.
1. Сопровождающая Светлана – самый терпеливый человек. Не понятно как можно было не найти с ней общий язык. Не забывайте, что группы по 40-70 человек и всем нужно объяснить, рассказать и организовать всех. Это адский труд. Светлана справляется со своей работой на отлично. А насколько интересно она рассказывает об Италии…
2. Может быть нам повезло конечно, видимо народ в группах подобрался более внимательный, культурный и умный, но мы никого не ждали, не потеряли, никто не возмущался и все остались довольны.
3. По вопросам дополнительных расходов на экскурсиях:
Люди, не забывайте вы в Италии!!! При экскурсиях с туроператором то же катание на гондолах стоит 25евро, а гранд канал 20евро.
Если вы прилетели отдыхать и хотите бегать и искать, где можно на 5 евро дешевле купить ту или иную услугу – никто Вам не запрещает этого делать. И я лично не заметила, что Светлана навязывала какие-либо дополнительные расходы. Кстати, обед в Венеции был очень вкусный и более чем оправдывал свою стоимость.
Небольшой совет для тех кому все и везде дорого: выберите другую страну для своего отдыха!!! А кто такой самостоятельный (как Екатерина) – может не имеет смысла вообще путешествовать с группой?!
Выражаю огромную благодарность коллективу компании TESTENE за прекрасные, комфортные и безумно интересные экскурсии!!! P.S. А также неплохой шоппинг.

Elena

А мы вот, как раз сейчас заканчиваем свою экскурсионную программу с этой компанией и все чудесно, вообще все – транспорт, гиды, Светлана – сопровождающая, и хотела написать Гульнаре и таким как она:
как вы можете писать о компании, о которой вы ничего не знаете только по какому-то отзыву непонятной Катерины? Почему бы вам не взять другой отзыв в пример? Вот есть наш, напишите с него или нам и мы вам дадим свой контакт, чтобы вы убедились, что мы существуем.
Наоборот, хочу отдать должное администрации, что не удаляет и плохие отзывы и мы, будучи уже знакомы с агентством (находимся еще в Римини), хотим поблагодарить за поездки и хорошо проведенный отдых! Хотя уже холодно в Римини и купаться не вариант 🙂

Oleg & Egor

Зашли в первое попавшееся агенство и не прогадали все просто супер. девушки все расказали. Света вела экскурсии – 5 с плюсом. Все понравилось. Не думайте что все успеете посмотреть . надо ехать на пару дней минимум везде. Оч рекомендую . пунктуально и не дорого