Ihr Feedback zu Rimini und Ihrem Urlaub bei uns
Виктория
Да, мы тоже прочитали этот сумасшедший отзыв еще в какой-то группе в контакте, было интересно познакомиться с этим „монстром – Светланой“ (по словам Екатерины:))), подруга в офисе так и сказала об этом отзыве, но девочки нам даже не стали ничего говорить, в ответ мы услышали: „Вы съездите на одну экскурсию, а потом подойдете к нам и расскажете сами“!
Послушайте, Екатерина, что вы несете всякий бред на весь интернет, проверьте свою больную голову! Мы купили пакет экскурсий и, кроме как в Музеи Ватикана, никуда не ходили! Светлана нам рассказала, куда съодить в свободное время, что посмотреть, где покушать, хотя, на первой экскурсии (это была Флоренция), мы немного боялись ее, но она очень компанейская и мы никак не могли понять связь с вашим комментарием. Ну да ладно, из-за таких как Екатерина, люди не могут обратиться к нормальным компаниям, почему-то, боятся. ну копец, вы хоть бы придумали что-нибудь более правдободобное, а не ваш „бред на весь эфир“! Кто ездил со Светланой поймет мой отзыв!
С уважением, Виктория
Светлана
Прочитала многотомный отзыв Екатерины. Да-а, это каким же надо быть человеком, чтобы Светлану так вывести из себя (если так оно и было)! Что за компанию из себе подобных она (Екатерина) подобрала, можно представить! Мы и три года назад ездили именно со Светланой и во Флорению, и в Венецию, отзывы только положительные – она как утка с утятами носится со своей группой, ждет всех, в Венеции пристроила двух опоздавших клуш из нашей группы на катер к другой группе (там целая история была, людям из той группы, естественно, тоже не хватило места…). А в этом году мы со Светланой ездили в Болонью и Равенну. Тут она такая же молодец была, только устала, наверное, за сезон, все больше молчала (может, из-за таких вот Екатерин). Так что к ней претензий нет, а вот к организации поездки – есть. Эта поездка должа была бы быть хорошей, наверное, если бы не группа в почти 70 человек (представить только, сколько времени мы потратили, собирая всех, и это в ущерб времени, проведенному в городе). Потом эта толпа, пугая болонцев и других туристов, неслась за гидом, не успевая, толкаясь, припадая к окошку, чтоб сфотографировать канал. А что за отвратительная история была, когда Света принесла карту города и, видимо, забыв с кем имеет дело, сказала, что карт каждому не хватит, разбирайте так – карту на двоих. Что тут началось! Налетели и реально расхватывали. К слову, карты-то остались, но ситуация неприятная. Ну и потом, когда народу много, приходится кого-то ждать, кого-то искать, в итоге времени для самостоятельного похода по городу практически не осталось, только самим дойти до вокзала. То же и в Равенне, где нас поразила красота убранства храмов, таких, казалось бы, непризентабельных снаружи. Пожалуйста, не делайте экскурсии с такими огромными группами – 70 человек – это уж слишком – не очень дешево, но очень сердито!
Ольга
В этой компании мы заказали экскурсии в Сан-Марино, Флоренцию и Болонью/Равенну . Все очень понравилось, хорошая огранизация, профессиональны е сотрудники. Отдельное восхищение и спасибо гиду Анатолию, с которым мы ездили во Флоренцию. Благодаря ему, ни одна минута времени не была потеряна в таком прекрасном городе. Также очень понравилась экскурсия в Равенну с гидом Светланой, великолепное владение историей мозаик и ее подача туристам. Менеджеру Тамиле спасибо за подбор экскурсий и рекомендации. С уважением, Ольга и Нина, г. Берлин
Вероника
В этой компании мы прибрели тур в Венецию в июле 2016.Экскурсия интересная ,красочная ! Были в восторге ! Но одно БОЛЬШОЕ НО ,наш гид СВЕТЛАНА-это человек обираловка ! А именно покушать в Венеции (в их определенном кафе) 25€ С человека ,хотя мы на двоих потратили 33€. Поездка на гондоле 25€ ,мы покатились за 12€. Проплыть на катере по Каналу запросили 20€,мы потратили 10. Очень обидно ,что из отдыха делают вымогательство !
Добрый день, Вероника!
Когда у нас в офисах продают экскурсио в наших ваучерах прописаны все цены дополнительных факультативных экскурсий и услуг, где, конечно же, написано, что катание на гондолах стоит 20€ (не 25€), большой канал – 15€, а комплексный обед с рыбным меню 25€ – это написано для людей, которые желают организованно и без очереди не терять свободное время, поэтому и прописывается в ваучерах как факультативное, а не обязательное. Мне очень жаль, что вы увидели это со стороны Светланы как обираловку, она выполняет свою работу, которую ей дают в офисе. Поездка групповая и не все люди могут быть самостоятельным и, посмотрите на это с данной стороны!
И очень хорошо, что данный факультатив вам не испортил экскурсионную программу в Венеции и вы её запомнили с лучшей стороны!
Спасибо за ваш отзыв!
С уважением,
Инесса
Директор компании
„Отдых Италия“
Ольга
Ох, прочитала отзыв Катерины и у вас на сайте, она понаписали уже везде, скажу, что смешно читать!!! Она – Ваша лучшая реклама со времени её написания, потому что наши друзья ездили с вами несколько раз и мы скоро планируем поездку к вам, так вот, скажу вам, чтобы написали ей „спасибо“, потому что мои знакомые, прочитав её отзыв, позвонили мне и сказали, что в октябре едут в Римини и придут именно к вам, потому что, благодаря этой милой девушке, наконец-то, нашли нормальный сайт с хорошей информацией. Нет худа без добра!
Ваша будущая туристка,
Ольга
Виктория
Всем привет! Профессианализм компании TESTENE зашкаливает!!! Поскольку в России на малый и средний бизнес дают «зеленый свет», решили с мужем открыть свой магазин мужской и женской одежды. Китай – уже всем приелся, поэтому определились сразу, что будем продавать только качественные итальянские вещи. Облазили весь интернет в поисках какой-нибудь информации по ценам и тд. Наткнулись на сайт shopping-rimini .com компании TESTENE. По Viber связались с директором по шопингу Евгением. Он грамотно и подробно рассказал как все лучше сделать, за какие сроки, а самое главное посоветовал какой товар и по какой цене приобретать для нашего города! У них есть даже такое предложение услуг как «дистанционный заказ». Одним словом сидишь дома, занимаешься своими делами, а Евгений отправляет тебе фото той или иной марки вещей. Выбрав определенные позиции, оплачиваем заказ переводом и уже через недельку получаем, и продаем))) Сплошная выгода и удобство!!!! Вообщем, активные работающие или только начинающие коммерсанты – Евгений и его команда Testene – незаменимые партнеры и просто хорошие люди! За услугами только к ним!
Галкины
Мы ездили в Венецию, Рим, Флоренцию, Верону и Сан-Марино. Все время с нами была сопровождающая Светлана. Прекрасный рассказчик и ответственный человек. На длительных переездах ставила в автобусе замечательные фильмы и всегда была внимательна к любым мелочам. Организация экскурсий на высшем уровне. Продумана каждая мелочь. Даже удивительно. Спасибо Вам и особенно Светлане за отличный отпуск:)
Надежда
Недавно приехали из Римини Все никак не могла написать отзывы об экскурсиях Сегодня вот села и наткнулась на отзывы Екатерины По моему это смахивает на бред Мы брали пакет экскурсий Рим-Венеция Флоренцию просили именно с Пизой В Тестине нет такой экскурсии и нас перекинули в другое агенство-не отказали и Сан-Марино в подарок С нами была Светлана светлый и добрый человек Ничего ни кому не навязывала и тем более никакой агрессии не проявляла Очень много давала информации о стране Я под впечатлением по сей день Все экскурсии прошли замечательно на больших комфортабельных автобусах Светлана очень доходчиво как школьникам объясняла где место встречи группы как туда добраться А в Венеции предупреждала что нужно придти за 10 минут Речной трамвай по расписанию отходит 5 минут уйдет на посадку Когда покупали пакет экскурсий Тамила подарила нам 2 бутылки вина Было приятно С Инессой мы встретились когда ехали из Сан-Марино в автобусе Она очень интересовалась нашими отзывами об экскурсиях о всех гидах которые нас сопровождали Обо всех недочетах которых мы не обнаружили Нам все очень понравилось Спасибо вам огромное и держитесь-нас довольных гораздо больше
Марианна
Добрый день!
Отдыхали в Римини с 09.07 по 17.07. Брали в агентстве 3 экскурсии (Сан Марино, Венецию и Рим). Все экскурсии у нас вела Светлана. Светлана – очень хорошая и отзывчивая женщина, интересно рассказывает о городах, куда едешь на экскурсию и множество интересных фактов об Италии и местных жителях. Лично нам, как экскурсовод и как человек Светлана очень понравилась. И кстати, Светлана нам очень помогла с покупкой билетов в Милан…БЕСПЛАТ НО, после экскурсии человек пошел, в свое личное время, на вокзал и все показал.
Что касается дополнительных услуг, которые предлагает агентство. Это личный выбор каждого. Мы не брали дополнительную экскурсию в Ватикан. И никаких убивающих взглядов, проклятий и тд. не было!
Так вот, Екатерина, которая возмущена, что ее в Венеции не дождались. Мы как раз были в том же автобусе что и Вы. Время было указано четко и в автобусе повторялось миллион раз, что опоздавших ждать не смогут. Лучше прийти заранее. Мы вот пришли и 50 с лишним человек тоже. А то, что Вы не позаботились заранее сходить в туалет и побежали в последнюю минуту, это лично Ваша неорганизованно сть и безалаберность. В автобусе нам всем рассказали ситуацию и мы какое-то время ждали на стоянке. Но после приезда двух лодок, на которых Вас не было, было проведено голосование и все решили, что весь автобус не должен страдать и ждать одного человека, который просто не пришел в назначенное время. Это только ваша и вина и никого больше. К тому же Светлана связалась с другим гидом, которая Вас и забрала. Поэтому возмущение, что Вас принцессу бросили, тут вообще не понятно. Свой автобус вы пропустили сами, место в другом автобусе вам организовали. Тут благодарить нужно, а не поливать всех грязью.
Я работаю в турфирме в Санкт-Петербург е. И вот по опыту…с каким настроением Вы едете, такой отпуск Вас и ждет. Если вы ищете постоянный негатив, то вы его и получаете. Светлана абсолютно спокойный и адекватный человек. И если вы нарвались на грубость, то думаю тут сработало „Каков привет…таков ответ“.
Будьте проще, позитивнее и тогда ваш отпуск будет ярким и запоминающемся!
П.С. лично я, буду рекомендовать своим туристам обращаться в данное агенство.
Игорь и Кристина
Ребята вы крутые! Реально! Молодцы!!!! Респект Тамиле, Светлане!!!! Особый респект Кристине!!!! Ребята, пожелание: НЕ МЕНЯЙТЕСЬ!!!!!!!
Так в России не работают))))) тем кто сомневается -обращайтесь в Тестене)))
Игорь и Кристина. Нижний Новгород
